如果有发现版上有任何新的问题，也会进行更新的，有任何看不懂的地方欢迎加入社团：
Q&A数量多，请善用Ctrl+F搜寻内文，寻找问题关键字。
例如：帐号被盗，或是卡片是什么？
Ctrl+F搜寻关键字：盗、卡片。
1.
Q:收藏库里的游戏好多好多，请问能够进行分类吗？
A:可以，你可以从下图中看到，可以自行设定名称，在点选其他游戏加入该分类。
2.
Q:Steam 只能在 Windows 上安装而已吗？ 那Mac、Linux呢？
A:Steam 也有 Mac、Linux 的版本可以使用。
3.
Q:卡片是什么阿？朋友怎么都想跟我要？那些要怎么取得？
A:卡片是成就系统的一种，可以让你的Steam个人页面更加丰富、也能获得游戏徽章。
4.
Q:我该如何申请帐号？下载 Steam？或是启动我的 CD KEY（序号）?
5.
Q:什么是 Steamplay ?
A:只要出现 Steam Play 的游戏，买了之后，不管你在 Mac、Linux、Win 都可以直接玩，不用再次付费。
6.
Q:我的 Steam 语言是英文/中文？该怎么设定？
A:点选右上角的 Steam>设定>介面>选择想要的语言。
7.
Q:奇怪，我不能在Steam市集里买东西或是贩售物品？
A:如果以前都是找代购来买游戏的，是无法使用的。必须亲自在帐号上刷卡买过游戏，或是利用储值 Steam 点数/钱包的消费记录才能使用。也请记得认证信箱跟开启Steam Guard。
（开启之后要一段时间才能使用， 30 天。）
8.
Q:Steam 要如何购买游戏送礼/礼物给其他人？
9.
10.
Q:Steam 有卖点数？储值方法？可以在便利商店买到吗？
A:Steam 购买东西除了使用信用卡、paypal之外，可以透过专用点数（其他都不行）
Steam 钱包/点数卡在台湾只有英特卫在贩售，可以透过便利商店缴费等方式跟代购买到。购买来储值的点数均可以在Steam里消费使用。（买游戏、TF2、DOTA2、CSGO物品等）
英特卫官网(有便利商店付款):http://www.interwise.com.tw/webnews/view.php?SN=3124
11.
Q:Steam Guard 的功能是什么？启动它有什么用处？
A:Steam Guard 是一个新的帐号防护系统，使用者将可以更进一步阻挡他人接触到自己的帐号。 启用之后登入帐号必须从认证的信箱取得认证码才能进入。
*最近也推出了手机版本：http://store.steampowered.com/mobile
（开启之后如果有在其他浏览器或是电脑上面被登陆，交易送礼等功能会被限制 7 天以保障帐号安全。
12.
Q:游戏安装目录在哪里？
A:如果你没改的话是在 X:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common
或是在收藏库里的游戏点它右键>内容>本机档案位置。
13.
Q:跨区购买游戏是？如果跨区购买会怎样？
A:Steam上有些游戏因为台湾代理商的关系，限制IP不能购买。如果这时使用跳板（VPN）跨区购买的话会被Steam给Ban掉帐号。
14.
Q:黑key 是什么？拿到会怎样？
A:使用盗刷等不合法的方式取得的游戏序号，或是购买游戏，会被Steam给Ban掉帐号。所以如果有不认识的人或是信誉不好的代购商请小心。
15.
Q:SteamGifts是什么？怎么使用？
A:SteamGifts是一个官方认证免费取得游戏的网站，利用发放点数，来随机抽奖。
请参考：http://guild.gamer.com.tw/wiki.php?sn=786&n=SteamGifts教学&f=M
https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1422771995.A.8E5.html
https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1422771995.A.8E5.html
16.
Q:Steam怎么会有繁体中文，是有台湾据点吗？
A:因为Steam上有著默默付出的一群台湾人，有他们所以才有中文化，你也可以加入他们。
17.
Q:如何加别人为好友?
A:透过进入对方个人页面http://steamcommunity.com/id/waterworkman0808/ 直接点新增好友。
或是打开Steam左上角选择好友>新增好友>输入要找寻对象的 URL ID、帐号、游戏名称即可。
*URL ID 就是点进去个人档案之后下方可以设定的。（此ID是独一无二的，不能重复）
像是我的个人URL是http://steamcommunity.com/id/JefferyCode/，所以我ID是JefferyCode
像是我的个人URL是http://steamcommunity.com/id/JefferyCode/，所以我ID是JefferyCode
18.
Q:怎么加入群组？群组是什么？
A:群组是类似玩家们的共同讨论区，用于集结同好，发布公告等作用。
找到要加入的群组http://steamcommunity.com/groups/BahamutGOGO 直接点右上即可。
19.
Q:游戏在什么时候买比较好，大概打多少折的时候?哪时候会大特价？
A:每年Steam最大的特价春夏秋冬都有，其中以暑假（夏日）、感恩节、万圣节、圣诞节为最大的大特价，另外每周末、周中、每日也都独特的特价。建议可以注意社团或是哈啦版资讯。
除了红字部分的特价，其他节日/厂商特价则都是不一定的，没有人会知道，不用询问。
除了红字部分的特价，其他节日/厂商特价则都是不一定的，没有人会知道，不用询问。
20.
Q:STEAM等级有带来甚么好处或功能?
A:STEAM等级提升会让好友数的上限增加，也可以解锁更多个人页面的栏位。
而要增加等级能能透过买游戏或是合成卡片徽章来完成。
21.
Q:Steam汉化游戏会被Ban吗？
A:请参考：http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60599&snA=1154&tnum=1
22.
Q:为何游戏会锁区？我可以买到吗?
A:因为当地代理商关系，有一些商品可能在台湾代理了，要求锁起来。
要买锁区游戏的话只能找当地友人帮忙。
23.
Q:Steam Guard是什么?
A:由于Steam帐号除了购买游戏之外，也有交易物品、储存卡号的作用，所以在安全方面就必须依靠Steam Guard了。Steam Guard通过授权电脑硬体（CPU与主板）来限制帐号可否能在当前计算机上登陆，在未授权的电脑上登陆时，系统会要求输入验证码。而验证码则需要透过认证的信箱取得。所以只要是用户都100%建议开起这项机制。
24.
Q:我的Steam帐号怎不能登入Steam Support帐号以及Steam论坛帐号?这又是什么?
A:首先这3个都是分开的，所以必须个别申请。(密码请勿相同)
Steam就是我们使用的游戏购买、连线、社群平台。
Steam Support则是官方的客服专区，用于回报任何游戏上或是购物上的错误等。
Steam论坛如同字面上的意义，是讨论相关主题的地方。
25.
Q:交易系统是什么?能做什么?
A:Steam Trading 交易系统，是允许帐户之间或是游戏物品之间的交易。玩家也可以透过交易系统来交换尚未兑换的游戏(买来没有启动，放在物品库当礼物的)。
交易游戏物品方面则是用在特定的游戏上头，例如:TF2、DOTA2、CSGO等游戏或是卡片。
26.
Q:Steam Workshop 是什么?
A:在Steam上只要标示有Steam Workshop的游戏，就允许玩家自行设计物件、地图、造型等等，可以直接使用在游戏中(MOD模组)
当然也有些游戏，像是CSGO、TF2、DOTA2可以允许玩家设计装备、让大家投票，放入商店贩售，并且可以抽取卖出去所赚来的钱。
27.
Q:Steam上的L4D2（恶灵势力2）要怎么使用模组。为了么我点订阅之后，开启游戏还是没看到？别人看的到吗？
A:打开Steam进入L4D2的workshop>找想要的模组>订阅它>进入游戏>点选单上的ADD-ONS。
依照下图点选，如果出现红字表示有模组互相冲突到。（其实有点概念这边很好懂）
例：1个角色只能1种造型，如果同一个角色（下图黑人）点选黑人用的恶灵古堡里昂外观MOD之后，如果再启用一个黑人用的外观MOD就会产生红字错误，必须取消同一个。
（模组只有自己看的到）
28.
Q:STEAM可以更改密码或是信箱?
A:可以，请打开 STEAM 客户端点击左上角的 Steam>设定>帐号，就会看到相关选项啰~
29.
Q:哪里知道游戏有中文、手把支援、VAC？
A:该游戏商店下方可以看到。
30.
Q:VAC是什么？
A:Valve Anti-Cheat（VAC） ，是VALVE开发的反作弊系统，只要是有这个出现的游戏都不建议使用修改器、汉化等额外程式。它的准确度可不是一般的高，到2012年为止已经永久BAN掉了150万个帐号。
一般被BAN来说，有2种，一种是被禁止该游戏的连线权力（只锁单1游戏），还有一种是锁帐号，通常只有拿到黑KEY（盗刷卡拿到的游戏序号）、或是骗子等。
一般被BAN来说，有2种，一种是被禁止该游戏的连线权力（只锁单1游戏），还有一种是锁帐号，通常只有拿到黑KEY（盗刷卡拿到的游戏序号）、或是骗子等。
31
Q:游戏中，输入法不能打中文？
A:请参考：http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60599&snA=198&tnum=5
A:请善用Steam support客服，https://support.steampowered.com/
32
Q:忘记密码、忘记帐号、或是被盗、忘记信箱、信箱错误的话我该怎么办？
A:请善用Steam support客服，https://support.steampowered.com/
点进去网页之后，下方可以更改语言为中文。之后点选右边的STEAM图案在点选联络客服
把自身的问题输入，中文也可以，不一定要英文！大约2～3天会回信。(也可能拖到1个月)
把自身的问题输入，中文也可以，不一定要英文！大约2～3天会回信。(也可能拖到1个月)
注：Steam support 的帐号密码跟Steam不一样，要另外申请一个。
详细解说可以参考英特卫的:
http://www.interwise.com.tw/webnews/view.php?SN=3151
http://www.interwise.com.tw/webnews/view.php?SN=3151
33
Q:限时免费?限时领取是甚么?拿了之后有时间限制??
A:从字义上来说，STEAM 在每个星期五到星期一都会开放几款游戏限时免费玩，就是说这段时间之内你可以随便玩随便下载都不用钱，但是时间过了之后就是要花钱买或是不买。
A:从字义上来说，STEAM 在每个星期五到星期一都会开放几款游戏限时免费玩，就是说这段时间之内你可以随便玩随便下载都不用钱，但是时间过了之后就是要花钱买或是不买。
而另一种是限时领取，就是拿了之后不论你想哪时候玩哪时候下载都可以，就是真的完全免费!
像是之前的L4D2就写得很清楚，领取之后就是你的了。
33.
Q:STEAM上买了游戏之后删除就不能玩了?可以重新下载?
A:只要买了游戏之后，你只要拥有STEAM帐号，就可以随时下载随时玩，换了一台电也没问题，游戏都是跟著你的帐号跑的。
35.
Q:Steam成就是什么？
A:成就是说，当你在游戏中完成一些特定条件之后会获得，可以让玩家增加挑战的感觉、吸引你来玩这游戏，是很多玩家热衷的。解锁之后就是永久存在帐号当中，不会因为档案损毁而遗失，也千万不要使用作弊的方式来取得。
36.
Q:Steam 购买之后扣款没有拿到游戏？（像是信用卡、Paypal）
A:一样联络 Steam 客服，正常来说是不会扣款的，最多经过一个月会回到你的帐户里。
37.
Q:我要去的地方没网路，Steam 可以使用？
A:可以启动 Steam 的离线模式喔～在没网路的情况之下打开 Steam 会自动设定。
Steam>离线模式
38.
Q:Steam 很多游戏不想他出现在我的收藏库。可以删除它？
A:真的想删除可以联络客服。若是只是不想看到，可以在收藏库点选游戏右键>分类>隐藏。
38.
Q:Steam 不能加好友，使用市集。出现帐号限制？
A:如果你是免费帐号，那你将会受到许多限制，必须在 Steam 上花费 5 美金以上才能解锁。
（零售序号、实体包无用，必须在 Steam 上购买）
39.
Q:商店页面中的 Steam 云端是甚么?
A:Steam 云端是存档备份的一种功能，即使电脑中的游戏删除了，存档依然会储存在 Steam 那边。每一款游戏容量都不同，是分开的，不是全部共用，每一款从 10 MB~1000 MB 都有。
如果该款游戏的云端储存空间满了，他只会储存最新的档案。
40.
Q. 我买错了，可否退款/退货
Q. 我买错了，可否退款/退货
A. 可以，退款条件必须在购买之后的 2 周之内，并且游戏不能玩超过 2 小时。
41.
Q. Steam 上面只有美金？
Q. Steam 上面只有美金？
A. 从 2015 / 11 / 04 起，Steam 已经支援台币单位啰，不少游戏都永久降价了。
43.
Q. 转乘台币之后那我的钱包里面的钱呢？
Q. 转乘台币之后那我的钱包里面的钱呢？
A. 会依照当日汇率进行台币转换。
44.
Q. 台币要如何储值/购买呢？可以买英特卫的争气卡？
Q. 台币要如何储值/购买呢？可以买英特卫的争气卡？
A.目前比较推荐还是 VISA 金融卡。
其他方式有英特卫的蒸汽卡，也是依照当日汇率进行台币转换。储值手段与美金时候一样。
其他方式有英特卫的蒸汽卡，也是依照当日汇率进行台币转换。储值手段与美金时候一样。
当然还有 BTC 与 MyCard 的购买转 Steam 钱包。
详细教学可以参考 PTT 此篇优质文章
45.
Q. 有些游戏没有出现价钱/标价，之前明明有阿
Q. 有些游戏没有出现价钱/标价，之前明明有阿
A. 台币转换之后有些发行商还在调整价钱，不放心可以写信去提醒。
47.
Q. 处理您的要求时发生错误：您的地区目前不提供此一项目，这句话是什么意思。
Q. 处理您的要求时发生错误：您的地区目前不提供此一项目，这句话是什么意思。
A. 表示锁区，台湾可能有些因素暂时无法购买。
48.
Q. 台港地区礼物不能国外交易/送礼了？
Q. 台港地区礼物不能国外交易/送礼了？
A. 台湾跟香港属在 Steam 上于同一区，同时转换汇率之后价格也比较优惠，所以被限制国外交易。没办法送礼给台港以外的玩家。但是依然可以在台湾买游戏启动，跑去国外玩。
49.
Q. 我的 Steam 显示价格单位不是台币，是日币/人民币/布卢(俄罗斯货币)
Q. 我的 Steam 显示价格单位不是台币，是日币/人民币/布卢(俄罗斯货币)
A. 你可能找过代购，请联系客服。
50.
Q. 我的 steam guard 手机验证/手机锁，简讯验证码出现"代码不正确"。
Q. 我的 steam guard 手机验证/手机锁，简讯验证码出现"代码不正确"。
A. 手机时间请勿自行调过，去系统调成自动调整时间。
有任何问题请提出来，好让我加近来，希望大家一起补完:D
建议增加一项：Steam Guard的功能是什么？启动它有什么用处？我是新加入的玩家，请问大大0301.游戏在什么时候买比较好，大概打多少折的时候?
2.STEAM等级有带来甚么好处或功能?
3.如何跨区玩免费游戏(像是POE)?
4.STEAM等级的升级小秘诀(年度、游戏、社群的徽章)，顺便介绍一下特殊徽章(Snow、STEAM硬体候选人)?
5.交不到女朋友怎么办?
请大大赐教
推一下 不错喔 帮助到很多新手最近刚加入steam大家庭刚得知新版steam >_< 来支持一下
请问工作纺上面订阅的东西我是用恶灵势力2
模组外观之类的 别人也看得到吗？
还有有些东西像音乐之类的
怎么订阅后在游戏内都没有？
还是要从什么地方开启后才能用吗？
我用了以后还是没有音乐耶
只有坦克跟女妖的配乐改动有效而已
像下面这个音乐我都不知道要是什么情况才会放
连结
Game Content: =Campaigns]Campaigns, =Sounds]Sounds,=Miscellaneous]Miscellaneous
Campaigns 跟Miscellaneous的定义太广泛了~_~
Humble Bundle谦卑慈善包
能否简单讲一下购买方式
个人只有邮局visa卡 无法直接刷
PP看社团人讲无用 亚马逊英文苦手 GOOGLE钱包被拒绝
初始化或更新您的交易时发生错误。请稍候几分钟再重试一次，或连络支援部门请求协助。
不给我储值?
请问假如我有CSGO我买了Counter-Strike Complete
多的那份GO会变成礼物还是被吃掉 ?
谢谢如果我不要买游戏要如何把购物车里的游戏给删除呢??
谢谢
我想要在市集上开通，因为游戏我都是请人代购的
所以不能在市集买卖东西，于是我去买了20美储值进去
想问的是，消费一定是要买游戏吗?如果我买的是DLC，那我一个月后
Steam上的市集会开通吗?(我只是要消费第一次来开通市集罢了，
目前没想要的游戏，只想便宜开通)
Steam已推出退费机制 此篇观点已失效目前没想要的游戏，只想便宜开通)
请参考首篇 Q40. 我买错了，可否退款/退货
Q. 我买错了，可否退款/退货
A. 可以，但一个帐号终生只能退款一次*，跟客服联系，成功的话钱退回steam钱包。
但不可以玩了好几小时都全破了才说你买错，客服不会鸟你
＊技术性问题不在此限 例如你刷一款游戏扣了两次钱
我把游戏删掉了
但是steam网页 一直说拥有这个游戏了
不能安装怎么半-.-Steam 蔡逼八 新手想请教一下网拍里数位授权跟序号授权有啥不同呢???????
我在网咖想玩L4D2~只是他说要请求许可~我按下去后他传送授权失败~这样要怎么处理?_?
以下为回答内容：
steam guard只有3个字母 但它要我输入5个字母...??
我跟A 在某款游戏WWZ 在STEAM平台 不能一起组队
我可以跟其他人一起组队 A也可以唯独 我们谁先进队伍 后一个都会被切换队伍 (系统踢出)
有个问题，如何查询steam会员是何时加入？ 还有查询我第一款游戏是买了哪款。
请问游戏系统需求是win10,用win11也可以玩吗?如果游戏购买安装后无法游玩可全额退款吗?
OK 有想到在跟我说 把新手绘问得尽量新增上去
应该增加一项在Steam最好或是绝对不能做的事，例如公开卖帐号、跨区购买
玩限时免费游戏,请朋友送游戏主程式+DLC 发生错误,他侦测我已拥有此游戏
原来我一直都有女朋友 谢谢大大
不客气，这种问题问我就对了
最后一个是啥鬼啦XD
淡淡的鼻酸
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请问如果卖卡的那里显示My listings on hold代表无法卖出去吗
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只有自己看到 Q&A 27 有说明>___< 水越前有玩L4D2 @@?
好活尸 不杀吗？ 我现在只想到知道怎么让那工作访上该死的进击巨人音乐在游戏里面可以出来~"~
那个巨人的音乐好像是分数结算时才会播放的＠＠
我记得我玩了整个章节都没听到，再去试试><
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只是想刷巫师三而已 一开始卡说信用卡不能过
再来就出现这个问题.. 等待客服答复中
前几天就可以刷 今天就一直不通过 然后就这样了 求解
送出去的礼物可以退吗??
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你买的时候它会跟你说你会得到一个礼品或是不会得到
应该是会被吃掉 我之前g'mod 搭配css一起买 之后再买counter-strike complete steam显示不会多一份css的礼物
请问，我如何在steam的新帐号里玩原stem帐号里的游戏?
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价钱下面有一个移除
开通好像 就是第一次购买阿 你买了去看看市集
没有就是一定要信用卡储值
那如果是"收到礼物"这种方式 能在steam上的游戏中交易吗?
不行
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已新增
看客户端为准
分享~
分享的话 在不同电脑要本人在授权一次
甚么意思~
就是你之前在家里是怎么授权的 旧要在用一次
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