fgo对繁中版客服僵化的处理方式感到失望

如题,昨天高高兴兴的去超商买了小萌的720点点卡来嗑fgo,下载了apk版用脸书登入发现一直跳授权失败,跟客服反应客服叫我换绑手机,并要我提供下列的资料

fgo


但上图第二点角色名称是能反复重改的,谁会知道我改了几个名称,然后第三点登入设备要全部列出来,问题是你用模拟器登入或之前没带手机,跟别人先借来用之类的,我怎么知道全部的设备,更不要说曾经给实况主代抽了,第四点储值的订单截图对我来说也很难找,因为之前某年小萌改用自己的指定卡,而正常人储值完会留著超商列印的小白单吗?阿看我储值最近的纪录也是去年9/30了,谁知道我储了多少。而过程中也提供一些成功登入游戏的截图给客服,但客服坚持相关部门一定要这些完整的资料才能协助我更改登入方式。
后来我放弃绑手机,要求客服先帮我解决登入的问题,因为上次出问题时,也是联络客服处理,那个时候也是直接处理好,而这次客服是直接一直叫我换绑手机,不然就等到不知道那天小萌跟脸书沟通好处理好登入问题。

fgo


后来我就在想,假设我继续玩,那张储值卡当打水漂,阿会不会有那天突然小萌强迫大家换绑手机,整只帐号直接打水漂?建议大家如果以上资料没备好的要考虑要不要跳船了,不然到时候因为这种破事搞到心血都没了还不如不玩。
虽然应该很多人都知道了,但再分享一下,如果有人遇到跟我一样问题,但想起来都资讯不够小萌帮你改绑,储值卡又先买的记得带发票跟有储值帐密的小白单去超商,七天内能退款今年年初有改绑成功
角色名称少1 2个
设备少2个
帐单因为之前都是并入帐单所以找的到
来回了6 7封信
等了2 3天改成功
因为很怕宝贝帐号有风险 所以一直都没用模拟器 也没给别人代抽之类的
当初好像是原本要课我婆艾蕾 我记得那时候应该是没有先买点数 不然我一定会记到现在...
结果改绑之后也都没用点数了哈哈哈
只能说学到了一课 帐号资讯什么的真的要保存好
然后垃圾fb...
自从某次玩游戏绑FB出事后
从此再也不绑FB  三不五时就给你开搞
当作上了一课吧
其实
官网搞个网页储值就好了
多抓一个APK安装根本扰民
完全搞不懂阿......
超好笑,被BP到折叠
先说一下我有做过游戏客服(online-game类)
总是有一堆玩家认为以下的资讯是帐号证明,
:我可以登入阿,我截图拍照
:我有哪些角色,技能多少,关卡破到哪
:我好友有谁谁谁,谁谁谁可以帮我作证
麻烦一下,游戏公司看的不是这些东西,
所谓的游戏帐号证明,指的是你在注册时候的资讯,
以及你本人操作帐号当下所做过的变更资讯纪录,
(拿小萌来说,对没错就是包含改名跟装置登入),
更重要就不用提了,有课金一定要提供储值纪录,
这些东西不是本来就归在自己帐号管理范围内吗?
就跟你身分证一样啊,身份证字号多少,几年几月几号办,在哪个县市办的,是不是补办,
这就是游戏帐号的身分证件,有这么难理解吗,
自己平时对帐号做甚么都不注意甚至不在意了,
还要代理公司帮你善后?都你没错,错的都是代理公司,
阿你怎么不去跟脸书哭这个问题。

顺便提醒你台湾不是只有小萌代理这样做,
很多都是,更扯的还有你注册帐号用哪只手机号码,
要用那只手机号码打去客服不然就不能处理的也大有人在,
阿如果你手机号码早没用了,或是不用还给电信业者之后被谁用去了,
你去找电信业者哭,人家基于公司个资安全法也不会随意提供他人资讯给你,
那你怎么办,所以养成帐号资讯纪录的好习惯吧,共勉之。
总之,这次的事情学到很多关于帐号处理的部分,所以想办个小抽奖,奖品为小萌卡360+120点,共16颗有偿石,不管是之前点进来骂的,或来笑的,或来帮qq的,到今天中午12:00前留言的人都有机会抽到,抽奖结果在今晚22:00公布,公布后会私中奖者,最晚10/12的00:00回复我,如果没回或要让出来的就再重抽,以上,谢谢大家的关心及意见有空就提早抽了,抽奖过程影片如下
https://streamable.com/gsutip
恭喜香菜仔获得我们的小萌卡360+120点,祝你从福袋捞到自己想要的英灵我觉得官网出个改绑系统不就好了,这样人工方式他们也累我们幸运的得奖者表示要把奖励让给下一位幸运的中奖者,那今天会再重抽一次,在今天11:50前留言的都能抽,最晚今天的22:00公布,得奖者一样会私,最晚10/14的00:00前看到中奖私讯记得回,不然就要再抽下一个了有人反应抽奖会把文章顶上来,他觉得辣眼睛,那就不抽了,还是感谢大家的帮助跟指教
以下为回答内容:
事实 告诉我们 以后帐号 千万不要绑fb 不然你帐号就会不能登入
确食
帐单都买点卡的我只能QQ,真的被小萌狠狠教训了一顿呢XD
4阿,如果有看到的人希望他们早早改绑吧,如果记得那些客服要的资料更好
猫战那次客服是有要我提供一些游戏相关的内容,而上次fgo那次是客服问不多的基本资料就直接帮我处理脸书绑定的问题了,而非叫我换用手机
所以我会想说,之前明明有别的方案能用,阿怎么这次要强迫换绑手机的方式呢?这才是我下那个标题的原因
[zxcqwe196188:香菜仔] 老兄,恭喜中奖欸,记得回个私讯,谢谢
[a77942131:月噬天]谢谢你的好意 你转让给其他人吧~
这里的风气就是这样,别太放在心上了
其实,很多人也没法用.....
[jackychen31:可尔帝纳] 那就重抽啰

fgo



帮你GP补血
[sry6548zx:Xinsse] 谢了
要抽就自己抽自己联络不用一直顶上来。没人在乎
好的,那就不抽了,省的我轻松
版务开口前做你自己吧,不然很多人都别发文比较好
你说得有道理,只是已经看这种留言看到心累了,不想再跟他争那些是非了,就照他的提议做吧

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