其实我可以给你一个方式，这种问题问客服最快
应为不确定是不是BUG，又或著是跨区(应该不可能
想请问，你朋友，有玩CSGO吗?
套用官方:
如果您尚未拥有该游戏，用户端会跳出确认视窗，而如果您已经拥有欲新增的组合包中的几款游戏，用户端也会通知您将无法获得额外的游戏副本，如下图所示：
请问
对方的商店地区是台湾吗?
还有双方有人有VAC被BAN纪录吗?
因为 我自己帐号有CSGO 只会显示赠礼选项
会不会是 没有买CSGO不能送?
最新消息 客服寄给我一张图 这样是ok了吗?
以下为回答内容：
[rook18ies:天天一天]那真的只能去找客服问问
[rook18ies:天天一天]这个情况就是不同国家会造成的问题
用钱包赠礼的话 你买的100游戏只能送180的游戏 你想送360的游戏 你就自己要买200的游戏 之前有买的也算
现在1：1了 真的打击代购业
就是要买CS GO的450块产品
自己试试看阿